Je produis ce texte en ma qualité de cliente des banques sénégalaises pour fustiger l’attitude désinvolte de ces dernières face aux contribuables qui sont ,aujourd’hui ,le maillon essentiel du fonctionnement de ces dernières .
Une banque sénégalaise sans les sénégalais , c’est un bâtiment vide avec des gens qui se croient plus malins que le reste du peuple !
Avez-vous déjà passé votre journée à attendre dans une banque sénégalaise ?
Désespérément … pour récupérer votre propre argent alors que des entrepreneurs à travers le monde reçoivent leurs fonds en 1 claquement de doigts .
Avez-vous déjà payé les frais faramineux de tenue de compte alors même qu’aucun service de qualité ne vous ait rendu ?
Si ce n’est vous payez votre tête en défilant avec leurs costumes affriolants alors même qu’ils sont payés avec notre argent !
Bienvenue dans la banque sénégalaise dans toute sa splendeur .
Une banque vindicative,
Une banque de mauvaise qualité ,
Une banque où on se paye notre tête à longueur de journée ,
Où les gestionnaires de compte sont aux abonnés absents,
Où les directeurs d’agence sont plus inaccessibles que le président de la république ,
Les caissières papotent tranquillement alors que vos équipes vous appellent pour payer les salaires de fin de mois ,
Les jeunes entrepreneurs sont sabotés et stigmatisés,
Au point que vous vous demandez s’il n’est pas temps de retourner aux temps où on planquait notre argent sous nos lits !
On ne nous respecte pas !
On ne nous considère pas ! Mais on mange notre argent !
Des procédures interminables,
Des mannequins qui défilent dans les couloirs ,
On en est venu au point où quand quelqu’un déclare
« je vais à la banque »
On lui souhaite d’ores et déjà une bonne journée voir une bonne semaine .
Alors même que le service bancaire a atteint une rapidité et une efficacité fulgurante un peu partout dans le monde ( sauf dans les pays peu ambitieux qui voudraient suivre la voie du chancelant Sénégal) .
Nous , voilà donc ….
Nous , les sénégalais , prisonniers de ce système,
Qui n’en a cure de nous !
Si le Sénégal n’est plus considéré à la tête de grandes institutions bancaires ,
Si le Sénégal vit des temps sombres sous tous les plans ,
C’est avant tout parce qu’à l’échelle du petit client ,
On nous considère comme de la bagatelle,
Du menu fretin , pour ne pas dire …
Vous ne serez jamais prospère si vous vous moquez des sénégalais ,
Parce qu’une banque sénégalaise sans sénégalais qui poirotent indéfiniment,
C’est un défilé de costumes et de jupes crayons imposés,
Et pas grand chose à dire au final .
J’ai voulu parlé de banques en particulier comme la NSIA BANK qui est la pire banque en terme de services aux PME / PMI
Qui se moque de nous parce qu’on est des petites entreprises mais qui n’oublie pas de couper les frais faramineux de tenue de compte dès qu’on reçoit nos petits virements de rien du tout ,
La CBAO qui est très rapide pour recevoir les virements mais qui est très lente pour vous transmettre les justificatifs,
La SGBS qui se fout totalement des retraités et qui prend les enseignants pour des pouilleux ,
ECOBANK qui ne survit en vérité que grâce aux étudiants mais qui ne met même pas assez de GAPS pour les milliers d’étudiants sénégalais ,
La banque islamique dont le GAP est toujours en panne et dont les employés semblent plus engagés dans la lutte pour un DG que pour un service client de qualité ,
La liste est non exhaustive mais la réalité est là.
Je crois que nous méritons la mention en terme de mauvaises banques au Sénégal .
Oui les banques sénégalaises sont certainement les plus médiocres au monde .
Ndéye Marie Aïda NDIEGUENE
Une femme sur le point de garder son argent sous son lit. »
Ceux ne sont pas les banques mais l’état du Sénégal qui est faible et ne demande pas un meilleur traitement.
Il faut faire le tour et trouver une meilleure alternative.
pourtant ça crie partout et partout : sénégal émergent!!! Moi cela fait des années que je ne me suis pas présenté à une banque du Canada pour un service. Et pourtant mon salaire est payé aux 2 semaines, mon hypothèque est payé à chaque 1er du mois, toutes mes factures sont payés automatiquement via mon compte bancaire, mes investissements boursiers sont automatiques. Mieux encore je peux rester des mois et des mois sans pour autant toucher à un billet de banque ou une pièce de monnaie. Tout est électronique avec les cartes bancaires avec puce. Même si je perds mes cartes bancaires, il suffit d’un simple téléphonique et on t’envoie par voie postale ta carte à ton domicile, quelle soit une carte de débit ou de crédit. Toutes ces énumérations c’est juste pour dire combien de fois le Sénégalais à la grande gueule est en retard. Les PME, PMI, les groupements professionnels sont courtisés par les banques avec certaines faveurs.
Bonjours Mme,
Bravoooooooooooo
nos encouragements les plus sinceres…
Il faut creer une Association de défenses des consommateurs de la banque; je suis prêt à aider pour trouver des financements sur l’extérieur.
Bon courage et bon vent